| 20.03.2026 |
b827a41a-624a-4498-91ec-eca9cd18d754 |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Einrichtung und Anmeldung des Microsoft Edge-Browserprofils bei Petra, sodass eine Synchronisation von Passwörtern und Favoriten zwischen mehreren Geräten gewährleistet ist.
Bei Axel Becker wurde die Kalendersynchronisation zwischen Notebook, PC und Smartphone erfolgreich eingerichtet. |
1,50 |
150,00 € |
nicht abgerechnet |
| 19.03.2026 |
57bc0f88-6c5d-487a-8114-463a76dbe8e6 |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Fernwartung auf dem PC von Frau Grießbach zur Umsetzung der Vorgaben des ProfiCash-Supports hinsichtlich der Datensicherung. Durchführung der Sicherung über die Anwendung (Datensicherungsfunktion) in einen freigegebenen OneDrive-Ordner.
Die gleichen Schritte wurden auf dem PC ihrer Kollegin durchgeführt. Trotz erfolgreicher Sicherung und Neustart der Programme war kein einheitlicher Datenstand der Mandanten auf beiden Systemen vorhanden.
Zur Lösung wurde ein Export und Import der Mandanten zwischen den PCs durchgeführt. Dabei kam es teilweise zu doppelten Mandatsanlagen, da bereits Daten vorhanden waren.
Weitere Klärung erfolgt durch Frau Grießbach mit dem ProfiCash-Support, ob eine saubere Synchronisationslösung möglich ist; andernfalls bleibt das aktuelle System bestehen. |
0,50 |
50,00 € |
nicht abgerechnet |
| 19.03.2026 |
d2f1905e-33f1-4a41-8e5e-2b2b2aff09a0 |
Marcel Ehm |
Installation des beA Client Security Updates auf dem Server.
Anschließende Überprüfung auf einem Client-PC – die Anmeldung im beA-Client über den Webbrowser ist erfolgreich möglich.
In der Software AdvoWare treten weiterhin Fehlermeldungen auf; laut Rückmeldung des Supports liegt die Ursache bei AdvoWare und nicht beim beA-Client. |
0,50 |
50,00 € |
nicht abgerechnet |
| 19.03.2026 |
0c59e505-beb4-4c15-bfd9-bf44722ceaeb |
Marcel Ehm |
Behebung eines Netzwerkfehlers beim Scannen durch Vergabe einer festen IP-Adresse sowie Anpassung des Netzwerkprofils auf „privat“.
Hinweis: Sollte der Fehler erneut auftreten, ist eine Kontaktaufnahme mit der Telekom erforderlich, da die Ursache vermutlich im Bereich des Routers liegt. |
0,17 |
17,00 € |
nicht abgerechnet |
| 17.03.2026 |
99fc758e-ff96-40d7-8ea3-5c7d7dea27bb |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Anlage des Benutzers Sven Theilemann inklusive Synchronisation mit dem Printserver. Hinweis: Herr Theilemann ist aktuell als regulärer Benutzer in der Verwaltung angelegt und verfügt noch nicht über die entsprechenden Domänenrechte der Geschäftsführung.
Zurücksetzen des Passworts für Frau Müller (Wohnheim Zabakuck).
Aufnahme von Andrea Vanselow und Norman Heinrich in die Gruppe Betriebsrat zur Zuweisung der entsprechenden E-Mail-Zugriffe sowie Netzlaufwerke (O und Q).
Durch Rückmeldung des Microsoft-Supports konnte das Problem behoben werden, sodass die E-Mail-Adresse bd@elbe-havel-werkstaetten.de nun auch wieder von extern erreichbar ist.
Durchsicht der Liste ausgeschiedener Mitarbeiter von Frau Häuser und entsprechende Deaktivierung der Benutzerkonten in der Domäne. Erstellung einer Organisationseinheit für deaktivierte Benutzer sowie Entzug der Office-365-Lizenzen, wodurch 6 von 120 Lizenzen wieder verfügbar sind.
Abschließend Überprüfung der Ereignisanzeigen sowie der Windows-Updates auf den Servern. |
6,00 |
600,00 € |
nicht abgerechnet |
| 12.03.2026 |
0c59e505-beb4-4c15-bfd9-bf44722ceaeb |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Behebung eines Scannerproblems durch Anpassung des Netzwerkprofils, sodass die Kommunikation im Netzwerk wieder ordnungsgemäß möglich ist. |
0,25 |
25,00 € |
nicht abgerechnet |
| 12.03.2026 |
57bc0f88-6c5d-487a-8114-463a76dbe8e6 |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Anmeldung in der Microsoft-Admin-Konsole und Anlage eines weiteren Administratorkontos.
Erweiterung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für beide Administratoren durch zusätzliche Verifizierungsmethoden (Telefon und E-Mail).
Anschließende Klärung und Überprüfung der vorhandenen Lizenzen in der Microsoft-365-Umgebung. |
0,75 |
75,00 € |
nicht abgerechnet |
| 11.03.2026 |
d2f1905e-33f1-4a41-8e5e-2b2b2aff09a0 |
Marcel Ehm |
Installation des Advoware-Updates. |
0,33 |
33,00 € |
nicht abgerechnet |
| 11.03.2026 |
0c59e505-beb4-4c15-bfd9-bf44722ceaeb |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Fehleranalyse aufgrund fehlender Netzwerkverbindung am PC.
Im Serverschrank wurde ein anderer Switch-Port verwendet, wodurch die Netzwerkverbindung wiederhergestellt werden konnte. |
0,25 |
25,00 € |
nicht abgerechnet |
| 11.03.2026 |
b827a41a-624a-4498-91ec-eca9cd18d754 |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Durchführung eines PC-Upgrades von Windows 10 auf Windows 11. Anschließend Aufstellung und Anschluss des PCs vor Ort.
Installation von Microsoft Office 365 sowie Einrichtung der E-Mail-Adresse in Outlook.
Installation des Druckers und Einbindung der Netzlaufwerke.
Gemeinsam mit Axel Becker Verlängerung der ESET-Antivirus-Lizenz sowie Bearbeitung weiterer kleinerer Anpassungen und Klärungen. |
4,00 |
400,00 € |
nicht abgerechnet |
| 10.03.2026 |
99fc758e-ff96-40d7-8ea3-5c7d7dea27bb |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Installation der aktuellen Updates auf den Servern sowie Überprüfung der Ereignisanzeigen auf mögliche Fehler. Durchführung vorbereitender Maßnahmen für den geplanten Cloud-Umzug.
Analyse eines Problems, da die E-Mail-Adresse bd@elbe-havel-werkstaetten.de von extern nicht erreichbar ist. Entsprechende Einstellungen wurden angepasst, jedoch weiterhin ohne Erfolg; daher wurde ein Support-Ticket bei Microsoft eröffnet.
Anpassung der Gruppenrichtlinien für Frau Mangelsdorf und Frau Ehm, da beide nicht mehr der Gruppe Betriebsrat angehören; Entfernung der Benutzer aus der entsprechenden Gruppe.
Behebung eines Outlook-Problems bei Herrn Zohn.
Gemeinsame Durchsicht der VRG-Tickets zusammen mit Frau Ehm. VRG wurde informiert, dass ein Standort in Genthin geschlossen wurde und der dortige Router nicht mehr benötigt wird.
Weitere offene Tickets bearbeitet und abgeschlossen. |
6,00 |
600,00 € |
nicht abgerechnet |
| 09.03.2026 |
1b7753f4-fc67-42ce-8290-fc639a759f46 |
Maria Hermann |
Webseiten-Service: Updates durchgeführt |
0,05 |
5,00 € |
nicht abgerechnet |
| 09.03.2026 |
5db24af5-ba86-4652-825d-cb0b40841bd4 |
Maria Hermann |
Webseiten-Service: Updates durchgeführt |
0,05 |
5,00 € |
nicht abgerechnet |
| 09.03.2026 |
f64f4454-a949-477f-9f1d-92f5f1cdffd5 |
Maria Hermann |
Webseiten-Service: Updates durchgeführt |
0,05 |
5,00 € |
nicht abgerechnet |
| 09.03.2026 |
30e3d09b-b68c-4f6f-b498-a989f2789955 |
Maria Hermann |
Webseiten-Service: Updates durchgeführt |
0,05 |
5,00 € |
nicht abgerechnet |
| 09.03.2026 |
369679d0-5bef-4477-b6d7-f565b6156212 |
Maria Hermann |
Webseiten-Service: Updates durchgeführt |
0,05 |
5,00 € |
nicht abgerechnet |
| 09.03.2026 |
1474c167-68e1-4e0b-96e5-8b9c7137e728 |
Maria Hermann |
Harmonium Kurs: diverse Einstellungen vornehmen, Produkt und Woocommerce ergänzen, Feintuning |
0,50 |
50,00 € |
nicht abgerechnet |
| 09.03.2026 |
d2f1905e-33f1-4a41-8e5e-2b2b2aff09a0 |
Marcel Ehm |
Outlook Mail auf dem lokalen PC von Frau Berr konfiguriert. |
0,25 |
25,00 € |
nicht abgerechnet |
| 06.03.2026 |
0c59e505-beb4-4c15-bfd9-bf44722ceaeb |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Aufbau und Anschluss einer Terra Dockingstation 800 inklusive Funktionsprüfung.
Zusätzlich Einbindung von zwei Netzlaufwerken auf dem Laptop eines Benutzers. |
1,00 |
100,00 € |
nicht abgerechnet |
| 05.03.2026 |
1b7753f4-fc67-42ce-8290-fc639a759f46 |
Maria Hermann |
Flyer Paarberatung: Design mit Texten und Bildern, Rücksprache und Änderungen |
1,00 |
100,00 € |
nicht abgerechnet |
| 05.03.2026 |
|
Maria Hermann |
Stadtwerke Wittenberge: reCAPTCHA V3 in alle Formulare integrieren |
0,25 |
25,00 € |
nicht abgerechnet |
| 05.03.2026 |
bf093074-c65a-4994-a520-924b3beccd95 |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Durchführung einer Domain-Migration von Strato zu Microsoft 365 Exchange Online. Konfiguration der erforderlichen DNS-Einträge (MX, TXT, CNAME) bei Strato sowie anschließende Verifizierung der Domain in Microsoft 365.
Anlage der Benutzerkonten inklusive Lizenzzuweisung sowie Einrichtung eines freigegebenen Postfachs. Durchführung eines Funktionstests in Outlook Web einschließlich Anpassung der Spracheinstellungen für die drei Benutzer und das freigegebene Postfach.
Download und Installation der aktuellen Microsoft 365 Business-Version auf dem PC sowie Einrichtung der jeweiligen E-Mail-Adresse in Outlook.
Einbindung der vorhandenen PST-Dateien als Archiv und anschließende Übertragung der Ordner und E-Mails in das neue Exchange-Postfach. |
5,00 |
500,00 € |
nicht abgerechnet |
| 04.03.2026 |
d2f1905e-33f1-4a41-8e5e-2b2b2aff09a0 |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Fehleranalyse, da bei Frau Beer das Programm AdvoWare nicht mehr gestartet werden konnte; der Fehler trat anschließend auch bei weiteren Clients auf.
Durchführung eines Serverneustarts sowie Neustart der entsprechenden Dienste, wodurch AdvoWare wieder ordnungsgemäß gestartet und genutzt werden kann. |
0,33 |
33,00 € |
nicht abgerechnet |
| 03.03.2026 |
c56ffe1b-4519-4f62-b55f-d011c8981024 |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Fehleranalyse eines OneDrive-Synchronisationsproblems. Dateien wurden von einem Mac auf OneDrive hochgeladen, konnten jedoch von einem Benutzer auf einem Windows-PC nicht geöffnet werden.
Problembehebung durch Neustart des OneDrive-Clients auf dem Windows-PC; anschließend erfolgte eine korrekte Synchronisation und die Dateien waren wieder zugänglich. |
1,00 |
100,00 € |
nicht abgerechnet |
| 03.03.2026 |
99fc758e-ff96-40d7-8ea3-5c7d7dea27bb |
Marcel Ehm |
Leistungsbeschreibung:
Behebung eines Outlook-Problems bei Herrn Mangelsdorf.
Klärung kleinerer organisatorischer Punkte mit Herrn Mertens im Zusammenhang mit VRG und der Telekom.
Überprüfung und Analyse der Server auf verfügbare Updates sowie Kontrolle der Ereignisanzeigen auf mögliche Fehler. Zusätzlich Durchführung vorbereitender Maßnahmen für den geplanten Serverumzug in die Cloud. |
4,50 |
450,00 € |
nicht abgerechnet |
| 02.03.2026 |
12d78f5a-9320-4622-9864-1fd47d82d754 |
Maria Hermann |
Unterseite "App-Download" erstellen und füllen, 3 QR-Codes erstellen || Alle Kopfzeilen mobil mit Presseseite ergänzen und Formatierungen anpassen |
0,92 |
92,00 € |
nicht abgerechnet |
| 02.03.2026 |
1474c167-68e1-4e0b-96e5-8b9c7137e728 |
Maria Hermann |
Zoom-Meeting: Änderungen auf Webseite |
0,75 |
75,00 € |
nicht abgerechnet |